Politiques d'échanges et de remboursements

Politique d’échange et de retour;

• Aucun remboursement

• Échanges;

Vous disposerez de 30 jours après la date de votre commande pour effectuer un échange. Si les 30 jours sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer un échange.

Pour être éligible à un échange, votre article ne doit pas avoir été porté ou lavé et doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Pour effectuer votre échange, vous devez nous fournir le reçu de votre preuve d'achat et nous contacter soit par courriel à info@2leadwear.com

Si l'article a été marqué comme un cadeau lors de son achat et qu'il vous a été envoyé directement, vous recevrez un crédit-cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si l'article n'était pas marqué comme un cadeau au moment de l'achat, ou si le donateur s'est fait expédier la commande pour vous la remettre plus tard, nous enverrons un crédit-cadeau au donateur et il se renseignera sur votre retour.

Vous devrez payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. L'adresse d'expédition est;

930 rue Bégin, Montréal, Qc, H4M 2N5

Selon votre lieu de résidence, le temps nécessaire pour que le produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service de suivi des envois ou de souscrire une assurance pour l'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

Exemptions :
- Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou dont des pièces sont manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur
- Tout article qui est retourné plus de 30 jours après la livraison.

Si vous avez des questions sur nos politiques de retour envoyez-nous un courriel à info@2leadwear.com